✨ CONDIZIONI DI VENDITA – Hall of the Lights
Con la presente, Hall of the Lights (di seguito “Venditore”) definisce le condizioni che regolano ogni acquisto effettuato tramite il sito www.hallofthelights.com (di seguito “Sito”). Acquistando, l’utente (di seguito “Cliente”) dichiara di accettare integralmente queste condizioni.
📝 1. Identità del Venditore e Contatti
Ragione sociale: Mobiluce Arredamenti s.r.l.
Indirizzo sede legale: Via Cassia Sud 54/H – 01100 Viterbo (VT), Italia
Partita IVA / Registro Imprese: 01462810563
Contatti: 3280322889, info@hallofthelights.com
Queste informazioni assicurano piena trasparenza e tutela, come previsto dalle normative vigenti per il commercio elettronico.
✅ 2. Accettazione delle Condizioni di Vendita
Effettuando un ordine tramite il Sito, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato in via integrale queste Condizioni Generali.
Il contratto si considera concluso al momento della conferma dell’ordine da parte del Venditore.
📦 3. Disponibilità, Ordini e Conferma
La disponibilità dei prodotti è aggiornata in tempo reale. Tuttavia, nel caso più utenti ordinino lo stesso articolo simultaneamente, la disponibilità potrebbe variare.
Se un ordine non può essere soddisfatto per indisponibilità, il Cliente verrà informato tempestivamente via e-mail o telefono e potrà scegliere se attendere, modificare l’ordine o annullarlo. In caso di annullamento verrà rimborsato immediatamente.
È possibile annullare un ordine solo se la merce non è ancora stata spedita. Per ordini già evasi si dovrà usare la procedura di recesso/resi.
💶 4. Prezzi, IVA e Costi Aggiuntivi
I prezzi indicati sul Sito sono in Euro e comprensivi di IVA.
Eventuali spese di spedizione sono chiaramente indicate prima della conferma dell’ordine; salvo promozioni, restano a carico del Cliente.
In caso di errore nel prezzo (prezzo errato o variazione dopo ordine), il Cliente sarà informato e potrà scegliere se confermare o annullare l’ordine.
🚚 5. Spedizioni e Tempi di Consegna
Le spedizioni avvengono tramite corriere professionale entro 10–20 giorni lavorativi dall’evasione dell’ordine (salvo eccezioni), su tutto il territorio italiano.
I costi di trasporto sono a carico del Cliente e calcolati in fase di acquisto.
Per merce non assicurata: il Venditore declina ogni responsabilità per furto, smarrimento, manomissione o ritardi imputabili al corriere. In caso di dubbio o ritardo, il Cliente potrà contattare l’assistenza.
🔄 6. Diritto di Recesso, Resi e Reclami
Il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto secondo quanto previsto dalla normativa vigente, comunicando l’intenzione di reso secondo le modalità descritte nella pagina “Resi e Reclami”.
In caso di prodotti danneggiati, difettosi o non conformi, è possibile richiedere un reso gratuito seguendo la procedura autorizzata (RMA).
Il reso per altri motivi (ripensamento) è soggetto alle condizioni indicate nella politica resi.
🔒 7. Garanzia Legale di Conformità
I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale prevista dalla normativa italiana, valida per i consumatori: in caso di difetto di conformità manifestatosi entro 24 mesi dalla consegna, il Cliente può richiedere riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dalla legge.
Assistenza post-vendita e supporto tecnico sono disponibili contattando il nostro Servizio Clienti.
📄 8. Modalità di Pagamento
Sono accettate le seguenti modalità di pagamento: carta di credito, bonifico bancario, PayPal (o altre specificate sul sito).
Il pagamento sarà addebitato al momento della conferma dell’ordine. In caso di mancato pagamento o rifiuto di addebito, l’ordine non sarà preso in carico.
⚠️ 9. Clausole di Responsabilità
Il Venditore non è responsabile per danni derivanti da:
uso improprio o scorretto del prodotto
modifiche non autorizzate
trasporto non assicurato da parte del Cliente (nel caso di reso)
eventi indipendenti dalla volontà del Venditore (es. forza maggiore, corriere)
🧾 10. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione o applicazione delle clausole, sarà competente il foro di Viterbo (o quello indicato nella sede legale).
ℹ️ 11. Informazioni Obbligatorie & Trasparenza
Conformemente alla normativa vigente (D.lgs. 206/2005 – Codice del Consumo, D.lgs. 70/2003 e successive modifiche), garantiamo trasparenza nelle informazioni precontrattuali, diritto di recesso, garanzia legale, tutela dei dati personali e diritti del consumatore.
⭐ 12. Impegno alla Qualità
Da oltre trent’anni ci dedichiamo all’illuminazione di qualità.
Il nostro obiettivo: offrirti prodotti di design con un servizio all’altezza delle tue aspettative.
Per qualunque esigenza o supporto, il nostro Servizio Clienti è sempre a tua disposizione.